UTBILDNINGAR
Skapa de bästa förutsättningarna både för dig och din personal. Här kan du som verkar inom besöksnäringen ta del av flera värdefulla utbildningar.
INTRODUKTIONSUTBILDNING
Vår introduktionsutbildning tillsammans med introduktion på plats i verksamheten, ger nya medarbetare eller sommarjobbare den bästa möjliga starten i ert företag och inom servicebranschen.
Utbildningen riktar sig till ungdomar mellan 15-24 år och som är nya på arbetsmarknaden och i ert företag. Det är en generell utbildning som bland annat innehåller en introduktion till besöksnäringen och möjligheternas bransch, rättigheter och skyldigheter som anställd och vikten av ett gott värdskap. Att förstå sin del i helheten. Allmänna och råd och instruktioner varvas med röster från branschen, som delar med sig av tips och erfarenheter från sina egna verksamheter.
UTBILDNING I DESTINATIONSKUNSKAP
Vår nya digitala destinationskunskapsutbildning riktar sig till alla som möter våra besökare och arbetar inom besöksnäringen, både erfarna och nya medarbetare, på alla nivåer.
Utbildningen ger en bild av Destination Sundsvalls utbud med kort information om vår historia, besöksmål och aktiviteter. Att kunna tipsa och rekommendera sina gäster till besöksmål och aktiviteter är att göra det lilla extra och oväntade. Ett bra värdskap, en win-win situation där ditt eget varumärke stärks samtidigt som du skapar affärer för andra aktörer i destinationen och förhoppningsvis får besökarna att stanna längre eller rekommendera vår destination till flera.
VÅRT GEMENSAMMA VÄRDSKAP
Vår nya digitala värdskapsutbildning riktar sig till alla som möter våra besökare och arbetar inom besöksnäringen, både erfarna och nya medarbetare, på alla nivåer. Ett bra värdskap är en investering och konkurrensfördel i din verksamhet och bidrar till nöjda och återkommande gäster/besökare.
Utbildningen ger en kort introduktion till Destination Sundsvall och till besöksnäringen samt vikten av ett gott värdskap och bemötande. Att förstå sin del i helheten. Hur ska man göra när det blir fel? Här varvas allmänna och råd och instruktioner med röster från branschen, som delar med sig av tips och erfarenheter från sina egna verksamheter.
BESTÄLL UTBILDNINGAR
Utbildningarna är kostnadsfria, helt digitala och kan genomföras på dator eller telefon. De tar ca 30 minuter att genomföra och det går bra att pausa och fortsätta vid ett senare tillfälle.
Efter genomförd utbildning skickas ett digitalt diplom till deltagaren.